Номер достался не тот, который бронировала. На ресепшн ссылались на то, что свободных номеров больше нет. Как оказалось, что перед нами приехали люди без брони и им отдали наш номер. С меня хотели взять больше денег, но я ссылалась на букинг и ценник в нем. В итоге заплатили, как на букинге, а жили в номере с раздельными кроватями и без балкона, совсем никак заявлено было в моей ПОДТВЕРЖДЕННОЙ брони. Так же в комнате по стенам были желтые пятна, а в ванной комнате душ лежал на полу, ибо держатель был выломан.
Own or manage this property? Claim your listing for free to respond to reviews, update your profile and much more.
Claim Your Listing