Hokuto Kotsu
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2.5
45 reviews
Excellent
4
Very good
8
Average
15
Poor
2
Terrible
16
しいしい
1 contribution
Aug 2023 • Solo
出発時刻19:50と掲示あり。待っていたがなかなか来ない。時間すぎて到着。バス入るとバスの時計が43分とズレていて管理が行き届いていない。年配の新千歳空港から真駒内行き運転手、遅れて車内アナウンスもなし。わたしが知らずにビールを車内で飲んでしまったのもあるが、降り際に手に持ってた空き缶を見て【あのね!アルコールは禁止ですから!】と他の客にも聞こえる声の大きさで一方的に言い放たれる。どこかに書いてありますかね?アナウンスもないし、【むしろ車内では飲んでないただ持ち帰りのゴミです】と言ってもよかったか?時間遅れてきたこと言い返そうか色々悩みましたけど、急いでいたので返事だけしてすぐ下車。本当にただでさえ移動で疲れてるのに、凄く嫌な気分になりました。せっかく帰省したのに気分台無しです。
Written August 26, 2023
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v35p_trip
Sapporo, Japan14,660 contributions
Aug 2023 • Solo
札幌駅前より丘珠空港の往復で利用しました。
一般的な空港行きのリムジンバスに比べれば少しバスのレベルは落ちますが、まあまあのバスだと思いました。(マニアックな話ですが、ミッションはオートマでした)
交通系ICガードは使えないが、paypay、タッチ決済ができるクレジットカードが使えました。
一般的な空港行きのリムジンバスに比べれば少しバスのレベルは落ちますが、まあまあのバスだと思いました。(マニアックな話ですが、ミッションはオートマでした)
交通系ICガードは使えないが、paypay、タッチ決済ができるクレジットカードが使えました。
Written August 21, 2023
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NorthStar28610151111
1 contribution
May 2023 • Solo
雨が降っていたためタアプリでタクシーを呼びました到着しました。から一向に見当たりません電話がきたとおもえばどちらですかとばかりいつも同じ場所で待ってて他のタクシー会社はきたのに謝らない。しまいには車内で「僕は悪くないです」と。こんなタクシー会社、運転手やばすぎませんか?今までこんなタクシー運転手に出会ったことなかった分、よりありえないと思いました。
普通、心でどんだけ悪くないと思っていても
雨が降ってる中外で立って待ってんだから、待たせて申し訳ございません。お待たせしました。
ぐらい言えない?最後のお会計時も申し訳ございませんでした。が言えないいい年のおじさんがタクシーやってるから接客わからないのかしらないけど、千歳店の電話対応した方はとてもありえない接客で聞いたことがありませんと。
その後札幌支店から電話がかかってきたが、この電話対応の人間も会話ができなく、自分のドライバーを守りたいのか知らないですが、こちらは悪くないというような守りで話すばかり。今の世の中お客様は神様。はないとしてもお客様が嫌なおもいし、その謝罪の電話の中でも本当に申し訳ございませんでした。という悪いというのが伝わらない担当の方も考えものですね。さすがに全体的にありえない会社だと思いました。クレームが多い会社とは見たけどこれなら全体的にクレームは減らないでしょう。
二度と乗りませんし、周りにもお伝えしておきます。
私のような嫌な思いする人が今後もいると思うと変える気のない会社自体が不憫におもいます
普通、心でどんだけ悪くないと思っていても
雨が降ってる中外で立って待ってんだから、待たせて申し訳ございません。お待たせしました。
ぐらい言えない?最後のお会計時も申し訳ございませんでした。が言えないいい年のおじさんがタクシーやってるから接客わからないのかしらないけど、千歳店の電話対応した方はとてもありえない接客で聞いたことがありませんと。
その後札幌支店から電話がかかってきたが、この電話対応の人間も会話ができなく、自分のドライバーを守りたいのか知らないですが、こちらは悪くないというような守りで話すばかり。今の世の中お客様は神様。はないとしてもお客様が嫌なおもいし、その謝罪の電話の中でも本当に申し訳ございませんでした。という悪いというのが伝わらない担当の方も考えものですね。さすがに全体的にありえない会社だと思いました。クレームが多い会社とは見たけどこれなら全体的にクレームは減らないでしょう。
二度と乗りませんし、周りにもお伝えしておきます。
私のような嫌な思いする人が今後もいると思うと変える気のない会社自体が不憫におもいます
Written May 28, 2023
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meiji1985
Sendai, Japan2,512 contributions
Aug 2022 • Solo
丘珠空港からの帰りは以前は地下鉄栄町駅で降りますが、荷物があったので札幌駅前まで乗りました。40分かかりました。道内移動は新千歳空港で乗り換えてますが、丘珠空港の地の利は捨てがたいです。いかんせん、空港アクセスが時間かかりますね。
Written August 17, 2022
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あああ
1 contribution
Apr 2022 • Solo
paypay支払いで降車時とのことでしたので利用しようとしたところ、QRコードの所在地がわからず、押しボタンのところにありませんでした?としか言わずにしかもその言い方が威圧的すぎてとても不快でした。押しボタンは自分では押しておらず、その場所もわかりづらいところにあるので焦りました。案内もとても不親切でした。
Written April 30, 2022
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ぼー
1 contribution
Mar 2022 • Business
タクシー予約をしていたが体調不良によって急遽の理由でキャンセル連絡を入れたら「キャンセルね」ガチャで電話を切れられた。こういう経緯があってキャンセルしますと、細かく説明したにも関わらず、ただ一言喋ってキレ気味に電話を切られた。私もお客様対応をする職に就いていますが、同業の視点からすると、ハッキリ言って最低以下です。それは評価もついてきませんよ。なんなら機械がやっているレベルです。そのような対応をなさるのであれば人がやらなくてもいい。
今度どんなことがあろうと、絶対に使いません。最悪です。
今度どんなことがあろうと、絶対に使いません。最悪です。
Written March 8, 2022
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竹内
1 contribution
Jan 2022
1月29日午前10時20分頃、北都交通のタクシーに泥はねされました。
運転手は、そのまま逃げていき次の赤信号で停車していました。
交差点の信号で待っていると、穴にタイヤが落ちたので明らかに泥を
はねたのが判ると思います。
はねた泥は、顔やジャンバーにかかりました。もし判らないようで
あればそんなレベルの運転手のいる北都交通には乗りたくありません。
皆さんも気を付けてください。自分の身は自分で守りましょう。
北都交通は絶対に避けましょう。
運転手は、そのまま逃げていき次の赤信号で停車していました。
交差点の信号で待っていると、穴にタイヤが落ちたので明らかに泥を
はねたのが判ると思います。
はねた泥は、顔やジャンバーにかかりました。もし判らないようで
あればそんなレベルの運転手のいる北都交通には乗りたくありません。
皆さんも気を付けてください。自分の身は自分で守りましょう。
北都交通は絶対に避けましょう。
Written January 28, 2022
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kazuhi-w
Akita, Japan17,938 contributions
Mar 2021
新千歳空港から札幌ドーム前までの移動、乗車日はまだまだ減便されいて間引き運航、その影響からか車内は補助席を使うほどの混雑でした。
北広島のインターチェンジを降りてからはかなりのバス停に留まるので場所によってはJR~地下鉄を乗り継いでの移動のほうが良いかなと思います。
北広島のインターチェンジを降りてからはかなりのバス停に留まるので場所によってはJR~地下鉄を乗り継いでの移動のほうが良いかなと思います。
Written June 20, 2021
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Sitarama
1 contribution
Nov 2020
トラックとぶつかる事故があったのですが、そのときの対応がプロすぎて感動しました!普段からチームワークがいいのだろうな。と思える同僚同士のやりとり、すぐに代行バスがきて、乗客の皆に笑顔で怪我はないか聞いてました。
トラックの運転手さんにも丁寧な対応をされていて、自分もそうなりたいなと思いました^^
トラックの運転手さんにも丁寧な対応をされていて、自分もそうなりたいなと思いました^^
Written November 30, 2020
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奏太郎
Yokohama, Japan1 contribution
Nov 2020 • Business
座って空港まで行けるので大変便利です。
この区間は北都バスと中央バスが交互に運行しるため、どうしても両社を比べてしまいます。
中央バスは比較的親切丁寧なドライバーが多いですが、北都バスは無言で指差したり、客にいちゃもんつける輩も見られます。これはひどかったです。冬の高速は爆速!正直怖い事も何度かありました。乗せてやる感がかなり感じられます。
この区間は北都バスと中央バスが交互に運行しるため、どうしても両社を比べてしまいます。
中央バスは比較的親切丁寧なドライバーが多いですが、北都バスは無言で指差したり、客にいちゃもんつける輩も見られます。これはひどかったです。冬の高速は爆速!正直怖い事も何度かありました。乗せてやる感がかなり感じられます。
Written November 25, 2020
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